السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندنا برنامج معارف يخدم المرحلة الابتدائية والمتوسطة وبعد رصد درجات الفترة الآولى للاختبارات القصيرة للمتوسطة . حدث خلل بسيط في برنامج معارف فارسلنا بالجهاز إلى إدارة التعليم فقام الدعم الفني بها بتحديث البرنامج إلى ( 4,9 ) فحصل أن الدرجات المرصودة قدفقدت بالاضافة على أن خانة الاختبارات عند فتحها لاتظهر الاختبارات القصيرة بل تظهر درجات اختبار منتصف الفصل . فكيف اتمكن من حل هذه المشكلة ؟ أملي ممن يقرأ موضوعي هذا ولديه الخبرة الكافية أن لايبخل علي بالرد . وايضا قمت بتثبيت معارف على جهاز آخر فكيف يتسنى لي نسخ قاعدة البيانات اليها ؟