وفيكم يااخي

الله يجزاك جنة الفردوس

__________________
من لانت كلمته وجبت محبته

جزاك الله خيرا

مقابلات وجلسات إرشادية نموذجية




السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هذه المقابلات حسب وجهة نظري القاصرة انها نموذج ومن الممكن تفعيلها للمشاكل المماثلة مع العلم وهذا مما لا يخفى على أساتذتي في الإرشاد بالفروق الفردية بين الحالات . . .

وهذه المشاكل مصنفة لقسمين :

الأول / خاصة في التوجيه والإرشاد المهني .

والثاني / عامة .


فإلى الجسلسات الإرشادية :

نايف طالب في الصف الثالث الثانوي – قسم العلوم الطبيعية – مستوى تحصيله وقدراته تؤهله للدراسة في كلية الطب في جامعة الملك سعود بالرياض حسب ما اشار إليه المرشد الطلابي في المدرسة .

يستطيع المرشد الطلابي مساعدته بتوفير المعلومات اللازمة له ، وذلك بالخطوات التالية :

 التحقق من رغبته ومن قدراته .
 الاستفادة من دليل الطالب التعليمي والمهني .
 الإلمام بظروفه الاجتماعية من جميع الجوانب من حيث السكن والوضع الاقتصادي وغيرها .
 تزويد الطالب بتلفونات الجامعات وكليات الطب فيها .
 بيان طبيعة الدراسة في هذه الكلية ونظامها .
 إعطاء الطالب موقع الجامعات على الانترنت .
 تزويد الطالب بشروط الجامعة بشكل عام وشروط الالتحاق بهذه الكلية .
 اصطحاب الطالب في زيارة لواحدة من هذه الكليات .
 تهيئته للصعوبات التي قد تواجهه في هذه الكلية .
 تتحقق من مدى رغبته فيما بعد دراسة كلية الطب وتنبهه إلى أن العمل قد لا يكون بالصورة التي يظنها فربما يكون في مستشفى حكومي أو عسكري أو مركز صحي . . . الخ ( يعطى تصور كامل ) .
 وضع بدائل وتهيئته لها في حالة عدم تحقق رغبته الأولى ( كلية الطب ) .


فهد طالب في الصف الأول الثانوي ويرغب الالتحاق بقسم العلوم الشرعية والعربية ومستوى قدراته وتحصيله تؤهله للالتحاق بقسم العلوم الطبيعية ، ووالده يصر على التحاقه بالقسم الطبيعي لأن مستقبلها أفضل من الناحية الاجتماعية والوظيفية مما سبب أزمة في الأسرة .

يمكن للمرشد الطلابي عمله حيال مشكلة الطالب :

 التعرف على قدرات الطالب وميوله ومدى استعداده ومستوى تحصيله الدراسي وتفاوت درجاته بين المواد .
 بحث أسباب الرغبة في القسم الطبيعي هل هي منطقية أم غير ذلك ، فقد يكون سبب الرغبة وجود بعض الأصدقاء في القسم الشرعي أو سهولته .
 يوضح للطالب مستوى قدراته وإمكاناته وهو يتخذ القرار بنفسه ويفضل أن يكون هذا هو دور المرشد الطلابي ودور الأسرة .
 التأكد من مدى استبصار الطالب بالصعوبات التي قد تواجهه في حالة التحاقه بالقسم الطبيعي حسب رغبة ولي الأمر ، وأنها قد تكون لديه القدرة على الالتحاق بالقسم الطبيعي وبعد التخرج من المرحلة الثانوية يدخل في الجامعة في أحد الأقسام الأدبية بعد تدبر الأمر مع ولي الأمر .
 ترك فرصة للطالب أن يغير تخصصه بعد مضي فترة من بداية الفصل الدراسي الأول .
 إقناع ولي الأمر بأن الأمر الأول والأخير للطالب فهو الذي سيدرس ويجب أن يتخذ القرار ويتحمل مسئوليته وأن دور ولي الأمر والمدرسة تبصير الطالب بحقائق الأمور .
 ضرب الأمثلة لولي الأمر بمن التحق بالقسم الطبيعي ولم يوفق ، وأنها قد تكون سبب من أسباب انحراف الطالب .
 تبصير ولي الأمر بأن الطالب قد يحاول تأكيد وجهة نظره لوالده وللمحيطين بأنه فشل في الدراسة وأن السبب هو ولي الأمر مما قد ينعكس على نفسيته ومستقبله .
 التوضيح لولي الأمر بأن دخول الطالب القسم الطبيعي قد لا يؤهله للحصول على النسبة المطلوبة لدخول أحد الأقسام الشرعية في الجامعة وبالتالي تفوت الفرصة عليه .
 التوضيح لولي الأمر أن الطالب من الممكن أن يبدع في القسم الشرعي .
 في حالة تعذر إقناع ولي الأمر يعمل مع الطالب وللوقوف على مدى تأثير هذا الإجبار ومدى تسلط ولي الأمر في حالة التسلط .



محمد يدرس في الصف الأول الثانوي ويرغب الالتحاق بقسم العلوم الطبيعية ومستوى قدراته وتحصيله ضعيفة .

الخطوات العملية التي يمكن اتخاذها مع هذا الطالب من قبل المرشد الطلابي بحيث يقتنع الطالب بتغيير تخصصه بما يتوافق مع قدراته ومستوى تحصيله .

 التأكد من قدرات الطالب عن طريق بعض الجهات أو عن طريق المرشد الطلابي نفسه إذا توفرت الأدوات .
 بحث أسباب هذه الرغبة هل هي رغبة حقيقية أو نتيجة الضغط من جهة أخرى ( الوالدين ، الأصحاب ) .
 تعزز ما لديه من قدرات تؤهله للقسم الشرعي وقد يكون بارزاً فيه .
 تعزز ما لديه من قدرات تؤهله للقسم الشرعي وقد يكون بارزاً فيه .
 إدخال عناصر أخرى من المعلمين في عملية إقناع الطالب وتوضيح الجوانب الإيجابية في الطالب .
 بيان طبيعة القسم الطبيعي ومدى صعوبته .
 التعاون مع ولي الأمر في ذلك ، والأسرة لها دور كبير في هذا .
 التوضيح للطالب أن مستوى قدراته كذا وأنها تتوافق مع القسم الشرعي ويترك له فرصة اتخاذ القرار بنفسه .

أسباب عزوف الطلاب عن التخصص الطبيعي :

 قدرات ورغبات حقيقية لدى الطالب تدفعه للالتحاق بالقسم الشرعي وبالتالي العزوف عن التخصص الطبيعي .
 عدم التخطيط الجيد للمستقبل وبالتالي الرغبة في الحصول على الشهادة الثانوية فقط وبأسهل الطرق .
 أفكار خاطئة لدى بعض الطلاب عن القسم الطبيعي والشرعي مثل :
 سهولة مواد القسم الشرعي مقارنة بالقسم الطبيعي .
 يرى عدم إجهاد النفس في القسم الطبيعي طالما أن القبول في الجامعة ليس مضمون .
 اعتقاد الطالب أن القسم الطبيعي يحد من حرية ممارسته لهواياته وأنشطته المختلفة بشكل كبير .
 رغبة الطالب في الالتحاق بالمجال العسكري والذي يتساوى فيه القسم الشرعي والقسم الطبيعي من حيث شروط القبول .
 ضعف الدافعية للتعليم بسبب عدم توفر الفرص الوظيفية بعد التخرج .

دور معلمي الرياضيات والعلوم والتربية الوطنية في توجيه الطلاب للتخصص الطبيعي :

داخل الفصل وأثناء الحصة ويشمل طرح ما يلي :


 توضيح مدى حاجة المجتمع إلى القسم الطبيعي نظراً لأنه السبيل للالتحاق بالتخصصات العلمية في المرحلة الجامعية المختلفة والتي لا زال المجتمع بحاجة ماسة لها .
 معرفة اتجاهات وأفكار الطلاب نحو المستقبل نحو الدراسة وتصحيح أفكارهم الخاطئة قدر الإمكان .
 ضرب المثل بالمعلم كقدوة في ذلك وتخصصه ومدى حاجة المجتمع وخطط التنمية له .
 المساعدة في التعرف على مدى قدرة الطالب العلمية ومدى نجاحه في قسم العلوم الطبيعية .

دور معلمي الرياضيات والعلوم والتربية الوطنية داخل المدرسة بشكل عام ويشترك فيه المدير والوكيل في توجيه الطلاب للتخصص الطبيعي :

ويشمل طرح ما يلي :


 المشاركة في إلقاء الكلمات في الإذاعة الصباحية في المدرسة واللقاءات الفردية والجماعية مع الطلاب في الصف الأول الثانوي وتعريفهم بالتخصصات العلمية .
 تزويد المرشد الطلابي بأسماء الطلاب الذين يمتلكون قدرات علمية تحتاج إلى تطوير وتنمية .
 المشاركة في الزيارات العلمية مثل مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية ، وشركة الإلكترونيات المتقدمة . . . الخ والحث عليها .
 المشاركة في الرحلات العلمية مثل مناجم الذهب والرحلات الجيولوجية . . . الخ .
 تفعيل التجارب العلمية ودور المختبرات في المدرسة .
 المشاركة في تفعيل المسابقات العلمية في الرياضيات ، والفيزياء ، والكيمياء ، والحاسب الآلي . . . الخ .
 إقامة دورات تدريبية علمية في الحاسب الآلي ، والإنترنت ، والصناعات الكيمائية ، والإسعافات الأولية . . . الخ .
 المشاركة في اللقاءات الطلابية مع الأطباء ، والمهندسين ، وأساتذة الجامعات . . . الخ والإعداد لها .
 إقامة معارض المبتكرات العلمية في الحاسب الآلي وغيرها .
 تفعيل الأندية العلمية وجماعات النشاط العلمي في المدرسة .


لاحظ المعلم أحمد على الطالب محمد الشرود والسرحان داخل الفصل وقام بتحويله إلى المرشد الطلابي ، كيف يستطيع المرشد أن يبني علاقة إرشادية مهنية أثناء الجلسة الإرشادية مع الطالب ؟

تعتبر العلاقة الإرشادية المحور الأساسي الذي يرتكز عليه العمل الإرشادي ولذلك فإن لها أهمية كبيرة لأن العمل الإرشادي مع المسترشد يتسم بالجانب الشخصي وإذا لم ينشأ علاقة إرشادية مهنية فإن المرشد لم ينجح في استخراج المعلومات من المسترشد ولهذا يجب أن تقوم على أسس معينة منها :

 التقبل الإيجابي للطالب والإصغاء إليه عند التحدث عم مشكلته مع ملاحظته بدقة .
 أن تكون مبنية على الألفة والمودة والثقة المتبادلة .
 استكشاف مشاعره وانفعالاته وتلمس حاجاته .
 السرية والالتزام بعدم نشر المعلومات الخاصة والشخصية للمسترشد .
 المبادرة في تلمس حاجات الطلاب الإرشادية .
 الاهتمام باستكشاف المشاعر والانفعالات الشخصية لدى المسترشد .
 الاحترام والتقدير الإيجابي للمسترشد بغض النظر عن سلوكياته السلبية .
 عدم إصدار الحكم المسبق على الطالب .
 مراعاة الوسط الاجتماعي والثقافي القيم الاجتماعية للمسترشد أثناء الجلسة الإرشادية .
 عدم استفزاز الطالب للكشف عن مشكلة أو التحقيق معه بغرض الحصول على معلومات معينة .
 تقدير وجهة نظر الطالب ورأيه .
 عدم الإفراط في التعاطف مع الطالب في مشكلة والالتزام بالحدود المهنية .
 إنهاء العلاقة الإرشادية أو إحالتها عند إدراك المرشد أن الاستمرار في دراسة الحالة ليس من مصلحة الطالب مع شرح الأسباب .



اكتشف المرشد الطلابي أن الطالب / حسين يعاني من الإحباط والفشل وعدم التكيف داخل المدرسة وفي يوم من الأيام دخل الطالب على المرشد يطلب منه العون والمساعدة .

الطريقة الإرشادية التي سيستخدمها المرشد مع هذا الطالب وفقاً لنظريات الذات ، سيتم استخدام الأسلوب الإرشادي غير المباشر وذلك عن طريق :


 إقامة علاقة إرشادية مخلصة مبنية على الثقة والتعاطف والاحترام عن طريق تقبل الطالب وما يصدر منه دون إصدار الأحكام .
 ترك الحرية للطالب بأن يتحدث عن أي شيء يريده في بداية الحديث .
 التركيز على الجانب الانفعالي عند الطالب أثناء الجلسة الإرشادية عن طريق الإصغاء والمشاركة العاطفية ومساعدة الطالب على تركيز أفكاره عن طريق تلخيصها وتوضيحها وتفسير بعض الأفكار التي ذكرها مع إبراز ما يتوقع أن يحدث جراء هذه الأفكار .
 تهيئة الجو أمام الطالب للإفصاح عن مشاعره وتوضيحها وتشجيعه على التعبير عن مشكلته بحرية حتى يتحرر من التوتر الانفعالي الداخلي .
 عدم تقديم معلومات أو نصائح إلا إذا شعر المرشد أن الطالب بحاجة إلى ذلك .
 بعد ذلك سيتم التعرف على الصعوبات التي تعيق الطالب وتسبب له القلق والضيق والتعرف على جوانب القوة لتعزيزها والجوانب السلبية لتجنبها ( مرحلة الاستطلاع والاستكشاف ) .
 ثم يتم بعد ذلك زيادة وعي الطالب وفهمه وإدراكه للقيم الحقيقية التي لها مكانة لديه من خلال الأسئلة التي يوجهها المرشد والتي يمكن معها إزالة التوتر لدى الطالب ( مرحلة توضيح وتحقيق القيم ) .
 تعرف المرشد لمدى التقدم لدى الطالب في الاتجاه الإيجابي وإثباته وتعزيزه وتأكيده للطالب وهذا يمثل خطوة أولية للتغلب على المشكلة ( مرحلة المكافأة وتعزيز الاستجابات ) .
 إتخاذ القرار المناسب من قبل الطالب والإيمان بأن لديه القدرة على التعرف على مشاكله والسيطرة عليها وتحمله المسؤولية وأنه شخص جدير بالاحترام فيتغير مفهومه لذاته بشكل إيجابي .



التحق خالد بالصف الأول الثانوي بعد مضي فترة من الزمن بدأ يتغيب ويتأخر عن المدرسة ويقصر في أداء الواجب وبدأت علاقته تسوء مع المعلمين والطلاب وقام المرشد بمقابلته ومناقشته وأوضح الطالب له أن مستقبله مظلم وأن الدراسة ليس لها فائدة حيث إن القبول في الجامعات صعب والحصول على وظيفة أصعب وأن الحياة أصبحت قاسية والفرص قليلة . . . الخ من الأفكار غير الواقعية .

يستطيع المرشد الطلابي أن يصحح أفكار هذا الشاب ويستبدلها بأفكار واقعية بناء على نظرية الإرشاد العقلاني والانفعالي .


لأن ما حصل للطالب خالد من مشكلات هو نتيجة لأفكاره الغير منطقية لذا لابد من :
 العرف على أسباب المشكلة .
 أن ما يذكره من أسباب ليست السبب الحقيقي لمشكلته وإنما نظرته على هذه الأسباب أدت إلى شعوره بذلك .
 مناقشة الطالب بطريقة جادة لمواجهة هذه الأفكار لوحده غير الواقعية عن طريق الحوار والإقناع .
 يعلمه المرشد كيف يناقش أفكاره لوحده بطريقة منطقية وأن عليه أن يقبل ذاته وحياته بدون شروط أو متطلبات .
 تزويده بأفكار منطقية تساعده على حل المشكلة كبذل الجهد وتنظيم الوقت وأن لديه القدرة الكافية على مواجهة متطلبات الحياة في المستقبل وسيحصل بإذن الله على ما يريد عن طريق العمل والمثابرة .
 إقناعه بأن الفرص المتاحة كثيرة والبدائل موجودة وأن عليه فقط أن يعد نفسه لذلك .
 الانخراط في أنشطة أخرى تستغرق وقت فراغه بدل الاستسلام للأفكار والمشاعر الغير واقعية والتي تبعث على القلق والضيق .
 استخدام نماذج شخصية نجحت في الحياة للتأثير عليه عن طريق الأشرطة والقصص والمحاضرات والندوات من أجل تعديل أفكاره وتصحيحها واستبدالها بأفكار إيجابية .
 العمل على زيادة وعيه وإدراكه بأهمية التعليم في بناء شخصية الفرد وبلوغه ما يريد في هذه الحياة وعدم الاستسلام لليأس والقنوط .
منقول

أسلوب حل المشكلات
ابراهيم الدريعي



لاتخلو حياة الإنسان من مشكلات عديدة يتعرض لها ويقف عاجزا عن إيجاد الحل المناسب لها ، ولكن بعض المشكلات لايمكن حلها مهما حاول الإنسان ومهما أوتي من مهارة حل المشكلات مثل الوفاة والطلاق والعاهات والإعاقات ولكن هذه الأمور الحتمية يمكن التعايش معها وتكييف النفس على تقبلها كقدر محتوم ولكن هناك مشكلات يمكن حلها عن طريق استخدام الأسلوب العلمي في حل المشكلات ويمكن تلخيص خطواتها في سبع خطوات هي كالتالي :
1- الاستعانة بالله أولا ومواجهة المشكلة وعدم التهرب منها 0
2- تحديد المشكلة ومدى صعوبتهاأو شدتها وتكرارها ودراستها 0
3- التعرف على أسباب المشكلة 0
4- التركيز على السبب الحقيقي من بين الأسباب التي يرى الباحث أنه السبب وراء حدوث المشكلة 0
5- التفكير في البدائل والحلول الممكنة ، مع التركيز على إزالة السبب الحقيقي للمشكلة0
6- البدء في التنفيذ لإزالة سبب المشكلة 0الممكن إزالته أو التفكير في توطين المسترشد للتكيف مع السبب الذي لايمكن تغييره
7- متابعة الحل بعد الشروع في الحل بوقت مناسب لمعرفة مدى جدوى هذا الحل أو استبداله بإزالة سبب آخر ربما يكون هو السبب الحقيقي 0

توضيح هذه الخطوات :
1-إن مواجهة المشكلة التي يتعرض لها الإنسان أفضل من الهروب منها ، بعد الاستعانة عليها بالله فهو المعين على جميع المصائب التي يتعرض لها الفرد في حياته ولدى الإنسان مهارة في حل المشكلات التي تواجهه ، إذا ما أحسن التعامل معها بتروي وتعقل وعدم المسارعة في الحكم حتى يتحقق له الفهم العميق لاسباب المشكلة وعندها يسهل عليه الحل ، عندها يشعر الفرد بالنصر والسعادة والثقة في النفس عندما يتصدى للمشكلة ويواجهها 0
2-تحديد المشكلة ، احيانا المرشد يبدأ بالحل قبل أن يحدد المشكلة ويعرف أبعادها أحيانا تكون عدة مشكلات وعندما يفكر فيها يجدها مشكلة واحده ، أحيانا تكون المشكلة سهلة جدا ولكن المرشد مثلا يكبرها ويعظمها وهي لاتستحق ذلك ، لذا فإن تحديد المشكلة وتجزئتها إلى اجزاء بسيطه هو أولى النجاج في الحل ، وقد تكون المشكلة وهمية غير واقعية ، لذا قبل ما يتعب المرشد نفسه لابد من وزن المشكلة بميزانه الإكلينيكي ، هل هو أمام مشكلة فعلية أم لا؟؟ ، إن تحديد المشكلة يقودنا إلى الحل الصحيح ، فمثلا مشكلةالتأخر الدراسي ، مشكلة عريضة طويلة تتدخل فيها عدة مشكلات ولكن لو حددنا المشكلة تماما لوجدنا أنه إنخفاض القدرات العقلية لدى الطالب ، هذا الانخفاض هو الذي أدى إلى تأخره الدراسي إلى جوانب أخرى يشكو منها الطالب كشعوره بالنقص أو عدم الثقة بالنفس 0
2 البحث عن أسباب المشكلة : دائما عندما تواجهنا مشكلة ينبغي لنا أن نبحث عن أسبابها ، فالبحث عن السبب هو الموصل للحل والمشكلة الواحدة لها أسباب ذاتية وأسباب بيئية أما الأسباب الذاتية فهي التي تعود إلى ذات الفرد مثل الأسباب النفسية ، كعدم الثقة في النفس الشعور بالدونية ، الوسواس القهري أو الأسباب العقلية مثل بطء التعلم ، التخلف العقلي ، صعوبات العلم التوحد ، أو الأسباب الإجتماعية كالانعزالية والانطواء وعدم وجود أصدقاء للمسترشد أو الأسباب الجسمية كعلة أو مرض جسمي أو إعاقة أما الأسباب البيئية فهي قدتكون أسباب تعود إلى الأسرة كمشاكل عائلية طلاق تفكك اسري فقر غنى فاحش أمية الوالدين أو أسباب مدرسية : كقسوة المعلمين مع المسترشد كثرة تغيير الجدول المدرسي الإدارة الدكتاتورية أو الفوضوية إيذاء المسترشد من قبل الزملاء عدم فهم المادة العلمية سؤ بعض المعلمين وغيرها أو اسباب إجتماعية مثل عدم تنظيم الوقت مشاهدة القنوات الفضائية ، الرفقة السيئة ، السهر خارج المنزل وغيرها 0
4- للمشكلة أسباب عديدة وهي متشابكة ومتداخلة ولا أعتقد أن سببا واحدا يمكن أن يكون السبب المؤثر في الحالة بل لابد من التركيز على أهم الأسباب التي ساهمت في المشكلة ، ومتى بدأ هذا التأثير ، الحس الإكلينيكي عند المرشد هو الذي يميز ويستخلص أهم سبب أحدث المشكلة فمثلا الطالب الذي يعاني من الخجل والإنطواء وعدم الثقة في النفس لوحظ أن سبب مشكلته كثرة النقد الموجه له من والده ، وبمساعدة الأب على التخفيف من نقده لابنه أدى ذلك إلى أن تحسنت الحالة 0
5- خطة العلاج دائما هي التي تحدد مدى نجاح المرشد في دراسته وخطة العلاج تقوم على أساسين ألأول : معرفة الأسباب الذاتية وإزالتها قدر الإمكان أو التعامل معها كقدر محتوم ومعرفة الأسباب البيئية : وإمكانية مساعدة المسترشد في إزالتها فإذا كان سبب المشكلة سؤ معاملة الوالد لولده فيمكن التأثير في الوالد لكي يغير من أسلوب معاملته مع ابنه أو السعي لمساعدة الطالب إذا كان يعاني من الفقر عن طريق صندوق المدرسة أو تبرع المحسنين من المعلمين 0
6- إن مشكلة كثير من المرشدين انهم يبذلون جهودا كبيرة في دراسة الحالة ولكنهم لاينفذون ما يكتبون والتنفيذ مهم جدا ، أما الكتابة على الورق بدون أن يأخذ المرشد على عاتقه مهمة التنفيذ يكون عمله في هذه الحالة بدون فائدة مع الأسف ، كماأن مشاركة المسترشد في إقتراح الحل أمر في غاية الأهمية فالمسترشد يمد المرشد بالحلول المعقولة لمشكلته ، فلا ينبغي للمرشد أن يحتفظ بحل المشكلة لوحده بمعزل عن المسترشد فالمسترشد أدرى الناس بمشكلته وحلها فلا بد من اخذ رايه في حل المشكلة وعند موافقته يبدأالمرشد الشروع بالتنفيذ وهذه خطوة مهمة جدا في أسلوب حل المشكلات ، والحل قديكون ممكنا وقد لايكون ومن هنا تكمن مهارة المرشد في مساعدة المسترشد في تقبل الأمر الواقع وتوطينه على التعامل مع مشكلته بدون قلق أو توتر 0
7-متابعة التنفيذ أي تنفيذ حل المشكلة ، وهذه خطوة مهمة وهي خطوة تقويمية لمعرفة مدى نجاح المرشد في التطبيق ، وتتم هذه المرحلة بعد بدء حل المشكلة بوقت كافي ، وعندما يحاول المرشد تحسين علاقة الأب بابنه ويسعى إلى ذلك بطريقته الخاصة وذلك بكسب ثقة الأب ومصارحته بسبب معاناة ابنه ويتم الاتفاق بين الأب والمرشد بتغيير معاملته لابنه ، يعود المرشد بعد فترة لسؤال الطالب عن مدى تحسن علاقته بأبيه فإذا لاحظ المرشد أن الوضع يسير إلى الأحسن وإلا سلك طريقة أخرى للتاثير في الوالد وهكذا ، كما أن على المرشد أن يتابع مدى تحسن الطالب دراسيا من حلال إطلاعه على كتبه ومذكراته ودفاتره واختباراته ، فإذا كان قد تحسن معنى ذلك أن العمل مع الحالة يسير في الطريق الصحيح 0

نموذج لحل المشكلة*

تحديد المشكلة :

انخفاض مستوى الطالب العلمي
أسبابها:
-الاهمال
-السهر
--عدم تنظيم الوقت
-
أهم الحلول المقترحة:
-أن يوجد الطالب لنفسه جدولا ينظم فيه وقته
-عدم السهر 0
-الاهتمام باستذكار المحاضرات في وقتها وسؤال المحاضر أو المعلم عما يخفى على الطالب من امور غامضة 0
-
الحل المناسب:
-جدول تنظيم الوقت
-
-
-
تقويم نتائج الحل :
- متابعة الطالب في الفصل 0
استدعاء الطالب لمكتب المرشد وسؤاله عن مستواه الدراسي 0
-الاطلاع على كتبه ومذكراته وأوراق إجاباته 0
-
مثال تطبيقي على أسلوب حل المشكلات 0

المشكلة : طالب جامعي يستيقظ مبكرا ويحمل ملفه ذاهبا إلى مكتب العمل فهو يرغب في البحث عن عمل ، فقد تسلم بالأمس كشف الدرجات للفصل الدراسي المنصرم واتضح له كما توقع ، أن معدله منخفض للغاية ومن ثم هو معرض للطرد من الجامعة إذا استمر هذا الانخفاض في المعدل ، وهو لذلك يريد أن يحتاط ويبحث له عن عمل بمؤهله (الثانوية العامة ) رغم أنه أنهى أكثر من نصف المواد لمرحلة البكالوريوس 0(1)
لنحاول تطبيق أسلوب حل المشكلات على هذه المشكلة 0
أولا بعد تطبيق الخطوة الأولى وهي االاستعانة بالله ومواجهة المشكلة ننتقل للخطوة الثانية وهي تحديد المشكلة نلاحظ أن مشكلة هذا الطالب ليست في البحث عن عمل لم يجده الطالب إنما جوهر المشكلة هي انخفاض معدل الطالب الذي جعله يشعر بأنه على وشك الطرد من الجامعة إذا لم يرفع معدله0، أما الخطوة الثالثة فهي البحث عن أسباب المشكلة وهي تدني مستوى الطالب العلمي ، قد لايعرف الطالب أسباب مشكلته لذا فهو يستعين بالمرشد الأكاديمي ليبحث معه عن أسباب المشكلة فقد تكون أسبابا ذاتية أو اسبابا بيئية كما أسلفت عندها ننتقل للخطوة الرابعة:عند العثور على السبب الحقيقي للمشكلة ، مع أن الأسباب الذاتية والبيئية تتفاعل مع بعضها محدثة المشكلة فالمشكلة الاجتماعية تؤثر في المشكلة الصحية فالطالب الذي يعاني من مرض صحيي قد يكون سبب عد م علاجه وجود مشكلة اجتماعية في أسرته وهي الفقر والطالب الذي يعاني من العدوانية أو الخجل قد يكون السبب قسوة أسرته عليه أما هذا الطالب الذي يعاني من انخفاض في مستواه العلمي فقد يكون اهماله وعدم تنظيم وقته سببا في تدني مستواه وعند معرفة السبب الحقيقي وراء المشكلة ننتقل إلى الخطوة الخامسة : التفكير في الحل ، وحل المشكلة لايقوم به المرشد فليس لدى المرشد حلول جاهزة إنما الذي يحل المشكلة المسترشد نفسه بمساعدة المرشد باستخدام العصف الذهني ، فبعد تبصير المسترشد بأسباب مشكلته ومعرفة السبب الحقيقي للمشكلة يبدأ المرشد بمناقشة المسترشد عن البدائل والحلول ، ولعل من أبرز الاشكالات والأسباب لهذه المشكلة إدراك المرشد بأن سبب تدني مستوى الطالب يعود إلى عدم تنظيم الوقت والاهمال والانشغال بأمور أخرى غير الدراسة ، وتتم مناقشة هذه الأمور مع الطالب في جلسة إرشادية يسودها الود والتفاهم والثقة ، ومن ثم الانتقال للخطوة السادسة : بعد الاتفاق بين المرشد والمسترشد على طبيعة حل المشكلة تبدأ عملية تنفيذ ما أتفق عليه وذلك بأن يضع الطالب لنفسه جدولا لتنظيم وقته واستخدام أسلوب العلاج الواقعي ، الخطوة السابعة : متابعة الحل ، بعد مضي فترة من الوقت يقوم المرشد باستدعاء الطالب إلى مكتبه ويسأله عن مدى تحسنه ويطلع على مستواه الأكاديمي لمعرفة مدى تحسنه كما يمكن للمرشد أن يسأل المعلمين أو الأساتذة عن عن وضع الطالب في الفصل أو المحاضرة ، وإذا لاحظ المرشد عدم تحسن الطالب يقوم بإعادة النظر في خطة العلاج ربما لم تكن مناسبة ثم يقترح بدائل أخرى وهكذا 0000

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــ ـــــــــــــــــ
*ملاحظة/ يمكن استخدام هذا النموذج مع حالات عديدة مثل ( مشكلةالتأخر الدراسي ) المشكلات الزوجية ) ( المشكلات الاقتصادية) وغيرها0_________________________________________________

ا (1)المرجع كتاب / المرشد الشخصي للسعادة والنجاح د0 ابراهيم القعيد وخالد عبدالعزيز المبارك ص 221-224-226 0

مقابلات وجلسات إرشادية نموذجية


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هذه المقابلات حسب وجهة نظري القاصرة انها نموذج ومن الممكن تفعيلها للمشاكل المماثلة مع العلم وهذا مما لا يخفى على أساتذتي في الإرشاد بالفروق الفردية بين الحالات . . .

وهذه المشاكل مصنفة لقسمين :

الأول / خاصة في التوجيه والإرشاد المهني .

والثاني / عامة .


فإلى الجسلسات الإرشادية :

نايف طالب في الصف الثالث الثانوي – قسم العلوم الطبيعية – مستوى تحصيله وقدراته تؤهله للدراسة في كلية الطب في جامعة الملك سعود بالرياض حسب ما اشار إليه المرشد الطلابي في المدرسة .

يستطيع المرشد الطلابي مساعدته بتوفير المعلومات اللازمة له ، وذلك بالخطوات التالية :

 التحقق من رغبته ومن قدراته .
 الاستفادة من دليل الطالب التعليمي والمهني .
 الإلمام بظروفه الاجتماعية من جميع الجوانب من حيث السكن والوضع الاقتصادي وغيرها .
 تزويد الطالب بتلفونات الجامعات وكليات الطب فيها .
 بيان طبيعة الدراسة في هذه الكلية ونظامها .
 إعطاء الطالب موقع الجامعات على الانترنت .
 تزويد الطالب بشروط الجامعة بشكل عام وشروط الالتحاق بهذه الكلية .
 اصطحاب الطالب في زيارة لواحدة من هذه الكليات .
 تهيئته للصعوبات التي قد تواجهه في هذه الكلية .
 تتحقق من مدى رغبته فيما بعد دراسة كلية الطب وتنبهه إلى أن العمل قد لا يكون بالصورة التي يظنها فربما يكون في مستشفى حكومي أو عسكري أو مركز صحي . . . الخ ( يعطى تصور كامل ) .
 وضع بدائل وتهيئته لها في حالة عدم تحقق رغبته الأولى ( كلية الطب ) .


فهد طالب في الصف الأول الثانوي ويرغب الالتحاق بقسم العلوم الشرعية والعربية ومستوى قدراته وتحصيله تؤهله للالتحاق بقسم العلوم الطبيعية ، ووالده يصر على التحاقه بالقسم الطبيعي لأن مستقبلها أفضل من الناحية الاجتماعية والوظيفية مما سبب أزمة في الأسرة .

يمكن للمرشد الطلابي عمله حيال مشكلة الطالب :

 التعرف على قدرات الطالب وميوله ومدى استعداده ومستوى تحصيله الدراسي وتفاوت درجاته بين المواد .
 بحث أسباب الرغبة في القسم الطبيعي هل هي منطقية أم غير ذلك ، فقد يكون سبب الرغبة وجود بعض الأصدقاء في القسم الشرعي أو سهولته .
 يوضح للطالب مستوى قدراته وإمكاناته وهو يتخذ القرار بنفسه ويفضل أن يكون هذا هو دور المرشد الطلابي ودور الأسرة .
 التأكد من مدى استبصار الطالب بالصعوبات التي قد تواجهه في حالة التحاقه بالقسم الطبيعي حسب رغبة ولي الأمر ، وأنها قد تكون لديه القدرة على الالتحاق بالقسم الطبيعي وبعد التخرج من المرحلة الثانوية يدخل في الجامعة في أحد الأقسام الأدبية بعد تدبر الأمر مع ولي الأمر .
 ترك فرصة للطالب أن يغير تخصصه بعد مضي فترة من بداية الفصل الدراسي الأول .
 إقناع ولي الأمر بأن الأمر الأول والأخير للطالب فهو الذي سيدرس ويجب أن يتخذ القرار ويتحمل مسئوليته وأن دور ولي الأمر والمدرسة تبصير الطالب بحقائق الأمور .
 ضرب الأمثلة لولي الأمر بمن التحق بالقسم الطبيعي ولم يوفق ، وأنها قد تكون سبب من أسباب انحراف الطالب .
 تبصير ولي الأمر بأن الطالب قد يحاول تأكيد وجهة نظره لوالده وللمحيطين بأنه فشل في الدراسة وأن السبب هو ولي الأمر مما قد ينعكس على نفسيته ومستقبله .
 التوضيح لولي الأمر بأن دخول الطالب القسم الطبيعي قد لا يؤهله للحصول على النسبة المطلوبة لدخول أحد الأقسام الشرعية في الجامعة وبالتالي تفوت الفرصة عليه .
 التوضيح لولي الأمر أن الطالب من الممكن أن يبدع في القسم الشرعي .
 في حالة تعذر إقناع ولي الأمر يعمل مع الطالب وللوقوف على مدى تأثير هذا الإجبار ومدى تسلط ولي الأمر في حالة التسلط .



محمد يدرس في الصف الأول الثانوي ويرغب الالتحاق بقسم العلوم الطبيعية ومستوى قدراته وتحصيله ضعيفة .

الخطوات العملية التي يمكن اتخاذها مع هذا الطالب من قبل المرشد الطلابي بحيث يقتنع الطالب بتغيير تخصصه بما يتوافق مع قدراته ومستوى تحصيله .

 التأكد من قدرات الطالب عن طريق بعض الجهات أو عن طريق المرشد الطلابي نفسه إذا توفرت الأدوات .
 بحث أسباب هذه الرغبة هل هي رغبة حقيقية أو نتيجة الضغط من جهة أخرى ( الوالدين ، الأصحاب ) .
 تعزز ما لديه من قدرات تؤهله للقسم الشرعي وقد يكون بارزاً فيه .
 تعزز ما لديه من قدرات تؤهله للقسم الشرعي وقد يكون بارزاً فيه .
 إدخال عناصر أخرى من المعلمين في عملية إقناع الطالب وتوضيح الجوانب الإيجابية في الطالب .
 بيان طبيعة القسم الطبيعي ومدى صعوبته .
 التعاون مع ولي الأمر في ذلك ، والأسرة لها دور كبير في هذا .
 التوضيح للطالب أن مستوى قدراته كذا وأنها تتوافق مع القسم الشرعي ويترك له فرصة اتخاذ القرار بنفسه .

أسباب عزوف الطلاب عن التخصص الطبيعي :

 قدرات ورغبات حقيقية لدى الطالب تدفعه للالتحاق بالقسم الشرعي وبالتالي العزوف عن التخصص الطبيعي .
 عدم التخطيط الجيد للمستقبل وبالتالي الرغبة في الحصول على الشهادة الثانوية فقط وبأسهل الطرق .
 أفكار خاطئة لدى بعض الطلاب عن القسم الطبيعي والشرعي مثل :
 سهولة مواد القسم الشرعي مقارنة بالقسم الطبيعي .
 يرى عدم إجهاد النفس في القسم الطبيعي طالما أن القبول في الجامعة ليس مضمون .
 اعتقاد الطالب أن القسم الطبيعي يحد من حرية ممارسته لهواياته وأنشطته المختلفة بشكل كبير .
 رغبة الطالب في الالتحاق بالمجال العسكري والذي يتساوى فيه القسم الشرعي والقسم الطبيعي من حيث شروط القبول .
 ضعف الدافعية للتعليم بسبب عدم توفر الفرص الوظيفية بعد التخرج .


دور معلمي الرياضيات والعلوم والتربية الوطنية في توجيه الطلاب للتخصص الطبيعي :

داخل الفصل وأثناء الحصة ويشمل طرح ما يلي :


 توضيح مدى حاجة المجتمع إلى القسم الطبيعي نظراً لأنه السبيل للالتحاق بالتخصصات العلمية في المرحلة الجامعية المختلفة والتي لا زال المجتمع بحاجة ماسة لها .
 معرفة اتجاهات وأفكار الطلاب نحو المستقبل نحو الدراسة وتصحيح أفكارهم الخاطئة قدر الإمكان .
 ضرب المثل بالمعلم كقدوة في ذلك وتخصصه ومدى حاجة المجتمع وخطط التنمية له .
 المساعدة في التعرف على مدى قدرة الطالب العلمية ومدى نجاحه في قسم العلوم الطبيعية .

دور معلمي الرياضيات والعلوم والتربية الوطنية داخل المدرسة بشكل عام ويشترك فيه المدير والوكيل في توجيه الطلاب للتخصص الطبيعي :

ويشمل طرح ما يلي :


 المشاركة في إلقاء الكلمات في الإذاعة الصباحية في المدرسة واللقاءات الفردية والجماعية مع الطلاب في الصف الأول الثانوي وتعريفهم بالتخصصات العلمية .
 تزويد المرشد الطلابي بأسماء الطلاب الذين يمتلكون قدرات علمية تحتاج إلى تطوير وتنمية .
 المشاركة في الزيارات العلمية مثل مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية ، وشركة الإلكترونيات المتقدمة . . . الخ والحث عليها .
 المشاركة في الرحلات العلمية مثل مناجم الذهب والرحلات الجيولوجية . . . الخ .
 تفعيل التجارب العلمية ودور المختبرات في المدرسة .
 المشاركة في تفعيل المسابقات العلمية في الرياضيات ، والفيزياء ، والكيمياء ، والحاسب الآلي . . . الخ .
 إقامة دورات تدريبية علمية في الحاسب الآلي ، والإنترنت ، والصناعات الكيمائية ، والإسعافات الأولية . . . الخ .
 المشاركة في اللقاءات الطلابية مع الأطباء ، والمهندسين ، وأساتذة الجامعات . . . الخ والإعداد لها .
 إقامة معارض المبتكرات العلمية في الحاسب الآلي وغيرها .
 تفعيل الأندية العلمية وجماعات النشاط العلمي في المدرسة .


لاحظ المعلم أحمد على الطالب محمد الشرود والسرحان داخل الفصل وقام بتحويله إلى المرشد الطلابي ، كيف يستطيع المرشد أن يبني علاقة إرشادية مهنية أثناء الجلسة الإرشادية مع الطالب ؟
تعتبر العلاقة الإرشادية المحور الأساسي الذي يرتكز عليه العمل الإرشادي ولذلك فإن لها أهمية كبيرة لأن العمل الإرشادي مع المسترشد يتسم بالجانب الشخصي وإذا لم ينشأ علاقة إرشادية مهنية فإن المرشد لم ينجح في استخراج المعلومات من المسترشد ولهذا يجب أن تقوم على أسس معينة منها :

 التقبل الإيجابي للطالب والإصغاء إليه عند التحدث عم مشكلته مع ملاحظته بدقة .
 أن تكون مبنية على الألفة والمودة والثقة المتبادلة .
 استكشاف مشاعره وانفعالاته وتلمس حاجاته .
 السرية والالتزام بعدم نشر المعلومات الخاصة والشخصية للمسترشد .
 المبادرة في تلمس حاجات الطلاب الإرشادية .
 الاهتمام باستكشاف المشاعر والانفعالات الشخصية لدى المسترشد .
 الاحترام والتقدير الإيجابي للمسترشد بغض النظر عن سلوكياته السلبية .
 عدم إصدار الحكم المسبق على الطالب .
 مراعاة الوسط الاجتماعي والثقافي القيم الاجتماعية للمسترشد أثناء الجلسة الإرشادية .
 عدم استفزاز الطالب للكشف عن مشكلة أو التحقيق معه بغرض الحصول على معلومات معينة .
 تقدير وجهة نظر الطالب ورأيه .
 عدم الإفراط في التعاطف مع الطالب في مشكلة والالتزام