لمشتركي شركة موبايلي - اخبار متجدده

samba1 · 21-06-2009, 10:39 AM

موبايلي تطلق الآيفون المطور في السعودية

دشنت شركة موبايلي السعودية جهاز الآيفون المطور (iPhone 3G) الداعم لتقنية الجيل الثالث في المملكة العربية السعودية يوم الأحد بتاريخ 22 فبراير 2009 الموافق 25 صفر 1430. ويشمل الآيفون المطور (iPhone 3G) على ثلاث ميزات مدموجة في منتج واحد – هاتف يشمل إبداعات ثورية، آيبود (مشغل ملفات متعددة الوسائط)، وجهاز يسهل الاتصال بالإنترنت – كل ذلك لتوفير تجربة موبايل فائقة الروعة.

يحتوي الآيفون المطور ميزات عدة منها قدرة الاتصال بالإنترنت عن طريق الجيل الثالث أو الشبكات اللاسلكية (WiFi)، قدرة على تحديد المواقع على الخرائط (GPS)، كما يدعم الآيفون المطور التطبيقات الخاصة بالأعمال مثل مايكروسوفت إكستشينج (Microsoft Exchange) وذلك من خلال تقنية أكتيف سنك (ActiveSync).

ولتوفير خدمة متكاملة لأصحاب الآيفون المطور، يحوي متجر أبل الافتراضي الخاص بالبرمجيات

(Apple - iPhone - App Store and Applications for iPhone)

على عشرات الآف التطبيقات التي تضيف لفعالية ومتعة استخدام الآيفون المطور سواء كانت ألعاب أو البرامج الخاصة بالصحة أو التخطيط المالي أو المواقع الاجتماعية. ولوجود الآيفون المطور في 70 دولة اليوم، شهد هذا الموقع أكثر من 500 مليون عملية تحميل.

ويقول العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لموبايلي خالد عمر الكاف: "عن إطلاق الآيفون المطور في السوق السعودية يعد من أهم المبادرات التي قامت بها موبايلي. فبإطلاق هذا الهاتف تقوم موبايلي بإضافة المزيد من الخدمات والمنتجات المعتمدة على الإبداع والإبتكار لسوق الاتصالات في المملكة العربية السعودية."

وتم تدشين الآيفون المطور في فندق الفورسيزنز في الرياض يوم الأحد، حيث تم توزيع أجهزة الآيفون المطور بأولية إلى عملاء موبايلي الذين سجلوا عن طريق موقع الشركة لحجز أجهزتهم. والآن بات بإمكان عملاء موبايلي شراء الآيفون المطور من أكثر من 500 نقطة بيع موزعة في المملكة

samba1 · 21-06-2009, 10:43 AM

أطلقت شركة موبايلي أحدث كنكت في المملكة يدعم تقنية G3.75 والتي تنفرد بها موبايلي، وذلك بأقل تكلفة على الإطلاق مع شريحة بيانات واشتراك مجاني بقيمة 399 ريال. وتتميز خدمة موبايلي كنكت بحصول المشتركين على سرعات عالية عند تصفحهم الانترنت إضافة إلى سرعة التحميل، وذلك عن طريق شبكة الجيل الثالث المطور (3.75G)، وانجاز أعمالهم من أي مكان في المملكة، وذلك لما يمتلكه جهاز موبايلي كنكت من مميزات تبقيه الخيار الوحيد الذي يعطي سرعات في إرسال البيانات upload بسرعات غير مسبوقة عن طريق شبكة HSUPA التي تنفرد موبايلي بتقديمها على مستوى المنطقة. كما أن الجهاز يعتبر الأنسب لمستخدمي الانترنت اللاسلكي، إذ يتميز بحجمه الصغير، وسهولة استخدامه عن طريق مدخل USB بشكل مباشر، كما يمكن تشغيله كذاكرة تخزين وذلك عن طريق إضافة ذاكرة من نوع Micro SD في الجهاز. ويعتبر جهاز كنكت الجديد من موبايلي هو الأحدث عالميا والمتوافر لدى موبايلي حصريا. هذا وتسعى موبايلي إلى أن تبقي خدماتها متميزة وكذلك أسعارها الأقل على الإطلاق.
كما تركت موبايلي الخيار مفتوحاً لمشتركيها للاستفادة من خدمة الانترنت عالي السرعة عن طريق الهاتف المتحرك أو أي جهاز آخر شريطة أن يكون داعماً لتقنية GPRS/EDGE/3G3.5G3.75G. وتبلغ تكلفته الشهرية (100) ريال للاشتراك ب (1) قيقا بايت و(200) ريال ل (5) قيقا بايت والاستخدام اللامحدود (350) ريالا. يذكر أن شركة موبايلي تمتلك اليوم التقنية الأفضل في المملكة وذلك بعد أن أضافت الأسبوع الماضي 2009م تطويرا جديدا على شبكة الجيل الثالث المطور الخاصة بها لتصبح أول مشغل في المنطقة توفر خدمة انترنت النطاق العريض عن طريق تقنية HSUPA وتقنية HSDPA في نفس الوقت، أو ما يعرف دوليا بمرحلة شبكات ال

samba1 · 21-06-2009, 10:45 AM

أعلنت شركة موبايلي عن تخفيض أسعار الرسائل المتعددة الوسائط (mms) لتصبح قيمتها بنفس قيمة الرسائل النصية القصيرة أي بسعر 25 هللة للرسالة الواحدة، وذلك لكل 50 كيلو بايت من الرسائل المرسلة داخل المملكة ، و50 هللة للرسائل الدولية المتعددة الوسائط.

وقالت موبايلي إن هذا التخفيض جاء في سلسلة العروض التي تقدمها الشركة لتخفيض المنتجات ذات القيمة المضافة، وحرصا منها أن يحظى مشتركوها بأقل الأسعار. هذا وقد بدأ العمل به فعليا يوم السبت الماضي 13 يونيو 2009م وسوف يستمر هذا العرض إلى 13 يوليو 2009م.

يذكر أن موبايلي سبق وأن أطلقت عدد من العروض على الرسائل المتعددة الوسائط منها إطلاق باقات خاصة باشتراكات شهرية ثابتة بحيث يكون لكل باقة عدد من الرسائل الشهرية، كما أطلقت موبايلي مسبقا خدمة الكاريكاتير عبر الرسائل المتعددة الوسائط، كما نقلت موبايلي لمشتركيها عددا من فعاليات اولمبياد بكين عن طريق هذه الخدمة.

كما أن موبايلي لديها عدد من الاتفاقيات لربط خدمة الرسائل المتعددة الوسائط بينها وبين المشغلين الدوليين حول العالم فاق عدد تلك الاتفاقيات 188 اتفاقية في جميع قارات العالم وهي الاتفاقية الأشمل من نوعها بين المشغلين في المملكة

samba1 · 02-07-2009, 01:52 PM

بسبب تعطل خدمة الـ(كونكت) ليومين....عملاء (موبايلي) يتجمهرون بأحد فروعها بالرياض

تجمهر عدد من عملاء (موبايلي) داخل أحد فروع الخدمة بالرياض ، للتعبير عن استياءهم من تردي خدمة (موبايلي كونكت) ، وانقطاعها بشكل كامل عن بعض العملاء خلال اليومين الماضيين .
وتواجدت صحيفة "الوئام" في مركز خدمة عملاء (موبايلي) بطريق الملك عبدالله بمدينة الرياض مساء الأربعاء ، حيث شهد المركز زحاماً كبيراً بعد توافد عدد من عملاء الشركة الذين تركزت شكواهم في عدم تمكنهم من تصفح الانترنت رغم اتصالهم بالشبكة ، مبينين أن المشكلة بدأت منذ يومين .

وحاول مسوؤلي خدمة العملاء بالمركز امتصاص غضب العملاء ، والتملص من مسؤولية الشبكة عن هذه المشكلة ، لكن العملاء الغاضبين لم يقبلوا بالمبررات التي ساقتها إدارة المركز ، وحالوا تصعيد المشكلة ، إلى أن قام أحد الموظفين بالاتصال بمركز صيانة الشبكة وفتح مكبر الصوت ليسمع العملاء ردّ أحد مهندسي المركز الذي صعقه باعتراف صريح أن المشكلة في الشبكة وأنهم يسعون لإيجاد حل لها ، عندها أغلق الموظف الهاتف وقال للعملاء "تستطيعون الآن التقدم بشكوى وطلب تعويض عن الفترة التي تعطلت فيها الخدمة" ، فانصرف المتجمهرون بعد أن اتفقوا على تقديم شكوى ضد الشركة في اليوم التالي .
جدير بالذكر خدمة (موبايلي كونكت) وجدت تذمراً كبيراً من عملاء (موبايلي) ، وترددت أنباء عن فتح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تحقيقاً بشأن قيام الشركة ببيع عدد كبير جداً من أجهزة (الكونكت) يفوق الطاقة الاستيعابية للشبكة بأضعاف مضاعفة خاصة في المدن ذات الكثافة السكانية ، مما أثر بشكل كبير على كفاءة الخدمة التي أصبحت محل شكوى مستمرة من قبل عملاء الشركة ، كما يشتكي العملاء من نظام الرد الآلي لـ(موبايلي) ، حيث تتضارب المعلومات المتعلقة بالفواتير ، بين رسائل المعلومات ، والرد الآلي لمركز خدمة العملاء ، مما يضطر العميل لطلب الموظف لمحادثته مباشرة من أجل معرفة الرقم الدقيق للفاتورة .

samba1 · 18-07-2009, 04:23 PM

جوال قطوف

أشترك في أي باقة من الباقات مجاناً ولمدة أسبوع في موبايلي فقط

1- قناة الرقية الشرعية

2- قناة الرؤى والأحلام

3- قناة بيت العفاف

4- قناة يحكى أن

5- قناة الشيخ خالد الجليل

6- قناة عبدالعزيز الوهبي

7- قناة روائع البلوتوث الصوتي والمرئي

أرسل رقم القناة التي ترغب الإشتراك بها إلى

( موبايلي - 606708)

مخلوق حي · 08-10-2009, 08:23 PM

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .

21-06-2009, 10:39 AM	#1 (permalink)
samba1 مراقب عام تاريخ التسجيل: Sep 2005 الدولة: KSA-jeddah المشاركات: 6,487	لمشتركي شركة موبايلي - اخبار متجدده موبايلي تطلق الآيفون المطور في السعودية دشنت شركة موبايلي السعودية جهاز الآيفون المطور (iPhone 3G) الداعم لتقنية الجيل الثالث في المملكة العربية السعودية يوم الأحد بتاريخ 22 فبراير 2009 الموافق 25 صفر 1430. ويشمل الآيفون المطور (iPhone 3G) على ثلاث ميزات مدموجة في منتج واحد – هاتف يشمل إبداعات ثورية، آيبود (مشغل ملفات متعددة الوسائط)، وجهاز يسهل الاتصال بالإنترنت – كل ذلك لتوفير تجربة موبايل فائقة الروعة. يحتوي الآيفون المطور ميزات عدة منها قدرة الاتصال بالإنترنت عن طريق الجيل الثالث أو الشبكات اللاسلكية (WiFi)، قدرة على تحديد المواقع على الخرائط (GPS)، كما يدعم الآيفون المطور التطبيقات الخاصة بالأعمال مثل مايكروسوفت إكستشينج (Microsoft Exchange) وذلك من خلال تقنية أكتيف سنك (ActiveSync). ولتوفير خدمة متكاملة لأصحاب الآيفون المطور، يحوي متجر أبل الافتراضي الخاص بالبرمجيات (Apple - iPhone - App Store and Applications for iPhone) على عشرات الآف التطبيقات التي تضيف لفعالية ومتعة استخدام الآيفون المطور سواء كانت ألعاب أو البرامج الخاصة بالصحة أو التخطيط المالي أو المواقع الاجتماعية. ولوجود الآيفون المطور في 70 دولة اليوم، شهد هذا الموقع أكثر من 500 مليون عملية تحميل. ويقول العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لموبايلي خالد عمر الكاف: "عن إطلاق الآيفون المطور في السوق السعودية يعد من أهم المبادرات التي قامت بها موبايلي. فبإطلاق هذا الهاتف تقوم موبايلي بإضافة المزيد من الخدمات والمنتجات المعتمدة على الإبداع والإبتكار لسوق الاتصالات في المملكة العربية السعودية." وتم تدشين الآيفون المطور في فندق الفورسيزنز في الرياض يوم الأحد، حيث تم توزيع أجهزة الآيفون المطور بأولية إلى عملاء موبايلي الذين سجلوا عن طريق موقع الشركة لحجز أجهزتهم. والآن بات بإمكان عملاء موبايلي شراء الآيفون المطور من أكثر من 500 نقطة بيع موزعة في المملكة __________________ التعديل الأخير تم بواسطة samba1 ; 02-07-2009 الساعة 01:53 PM

21-06-2009, 10:43 AM	#2 (permalink)
samba1 مراقب عام تاريخ التسجيل: Sep 2005 الدولة: KSA-jeddah المشاركات: 6,487	أطلقت شركة موبايلي أحدث كنكت في المملكة يدعم تقنية G3.75 والتي تنفرد بها موبايلي، وذلك بأقل تكلفة على الإطلاق مع شريحة بيانات واشتراك مجاني بقيمة 399 ريال. وتتميز خدمة موبايلي كنكت بحصول المشتركين على سرعات عالية عند تصفحهم الانترنت إضافة إلى سرعة التحميل، وذلك عن طريق شبكة الجيل الثالث المطور (3.75G)، وانجاز أعمالهم من أي مكان في المملكة، وذلك لما يمتلكه جهاز موبايلي كنكت من مميزات تبقيه الخيار الوحيد الذي يعطي سرعات في إرسال البيانات upload بسرعات غير مسبوقة عن طريق شبكة HSUPA التي تنفرد موبايلي بتقديمها على مستوى المنطقة. كما أن الجهاز يعتبر الأنسب لمستخدمي الانترنت اللاسلكي، إذ يتميز بحجمه الصغير، وسهولة استخدامه عن طريق مدخل USB بشكل مباشر، كما يمكن تشغيله كذاكرة تخزين وذلك عن طريق إضافة ذاكرة من نوع Micro SD في الجهاز. ويعتبر جهاز كنكت الجديد من موبايلي هو الأحدث عالميا والمتوافر لدى موبايلي حصريا. هذا وتسعى موبايلي إلى أن تبقي خدماتها متميزة وكذلك أسعارها الأقل على الإطلاق. كما تركت موبايلي الخيار مفتوحاً لمشتركيها للاستفادة من خدمة الانترنت عالي السرعة عن طريق الهاتف المتحرك أو أي جهاز آخر شريطة أن يكون داعماً لتقنية GPRS/EDGE/3G3.5G3.75G. وتبلغ تكلفته الشهرية (100) ريال للاشتراك ب (1) قيقا بايت و(200) ريال ل (5) قيقا بايت والاستخدام اللامحدود (350) ريالا. يذكر أن شركة موبايلي تمتلك اليوم التقنية الأفضل في المملكة وذلك بعد أن أضافت الأسبوع الماضي 2009م تطويرا جديدا على شبكة الجيل الثالث المطور الخاصة بها لتصبح أول مشغل في المنطقة توفر خدمة انترنت النطاق العريض عن طريق تقنية HSUPA وتقنية HSDPA في نفس الوقت، أو ما يعرف دوليا بمرحلة شبكات ال __________________

21-06-2009, 10:45 AM	#3 (permalink)
samba1 مراقب عام تاريخ التسجيل: Sep 2005 الدولة: KSA-jeddah المشاركات: 6,487	أعلنت شركة موبايلي عن تخفيض أسعار الرسائل المتعددة الوسائط (mms) لتصبح قيمتها بنفس قيمة الرسائل النصية القصيرة أي بسعر 25 هللة للرسالة الواحدة، وذلك لكل 50 كيلو بايت من الرسائل المرسلة داخل المملكة ، و50 هللة للرسائل الدولية المتعددة الوسائط. وقالت موبايلي إن هذا التخفيض جاء في سلسلة العروض التي تقدمها الشركة لتخفيض المنتجات ذات القيمة المضافة، وحرصا منها أن يحظى مشتركوها بأقل الأسعار. هذا وقد بدأ العمل به فعليا يوم السبت الماضي 13 يونيو 2009م وسوف يستمر هذا العرض إلى 13 يوليو 2009م. يذكر أن موبايلي سبق وأن أطلقت عدد من العروض على الرسائل المتعددة الوسائط منها إطلاق باقات خاصة باشتراكات شهرية ثابتة بحيث يكون لكل باقة عدد من الرسائل الشهرية، كما أطلقت موبايلي مسبقا خدمة الكاريكاتير عبر الرسائل المتعددة الوسائط، كما نقلت موبايلي لمشتركيها عددا من فعاليات اولمبياد بكين عن طريق هذه الخدمة. كما أن موبايلي لديها عدد من الاتفاقيات لربط خدمة الرسائل المتعددة الوسائط بينها وبين المشغلين الدوليين حول العالم فاق عدد تلك الاتفاقيات 188 اتفاقية في جميع قارات العالم وهي الاتفاقية الأشمل من نوعها بين المشغلين في المملكة __________________

02-07-2009, 01:52 PM	#4 (permalink)
samba1 مراقب عام تاريخ التسجيل: Sep 2005 الدولة: KSA-jeddah المشاركات: 6,487	بسبب تعطل خدمة الـ(كونكت) ليومين....عملاء (موبايلي) يتجمهرون بأحد فروعها بالرياض تجمهر عدد من عملاء (موبايلي) داخل أحد فروع الخدمة بالرياض ، للتعبير عن استياءهم من تردي خدمة (موبايلي كونكت) ، وانقطاعها بشكل كامل عن بعض العملاء خلال اليومين الماضيين . وتواجدت صحيفة "الوئام" في مركز خدمة عملاء (موبايلي) بطريق الملك عبدالله بمدينة الرياض مساء الأربعاء ، حيث شهد المركز زحاماً كبيراً بعد توافد عدد من عملاء الشركة الذين تركزت شكواهم في عدم تمكنهم من تصفح الانترنت رغم اتصالهم بالشبكة ، مبينين أن المشكلة بدأت منذ يومين . وحاول مسوؤلي خدمة العملاء بالمركز امتصاص غضب العملاء ، والتملص من مسؤولية الشبكة عن هذه المشكلة ، لكن العملاء الغاضبين لم يقبلوا بالمبررات التي ساقتها إدارة المركز ، وحالوا تصعيد المشكلة ، إلى أن قام أحد الموظفين بالاتصال بمركز صيانة الشبكة وفتح مكبر الصوت ليسمع العملاء ردّ أحد مهندسي المركز الذي صعقه باعتراف صريح أن المشكلة في الشبكة وأنهم يسعون لإيجاد حل لها ، عندها أغلق الموظف الهاتف وقال للعملاء "تستطيعون الآن التقدم بشكوى وطلب تعويض عن الفترة التي تعطلت فيها الخدمة" ، فانصرف المتجمهرون بعد أن اتفقوا على تقديم شكوى ضد الشركة في اليوم التالي . جدير بالذكر خدمة (موبايلي كونكت) وجدت تذمراً كبيراً من عملاء (موبايلي) ، وترددت أنباء عن فتح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تحقيقاً بشأن قيام الشركة ببيع عدد كبير جداً من أجهزة (الكونكت) يفوق الطاقة الاستيعابية للشبكة بأضعاف مضاعفة خاصة في المدن ذات الكثافة السكانية ، مما أثر بشكل كبير على كفاءة الخدمة التي أصبحت محل شكوى مستمرة من قبل عملاء الشركة ، كما يشتكي العملاء من نظام الرد الآلي لـ(موبايلي) ، حيث تتضارب المعلومات المتعلقة بالفواتير ، بين رسائل المعلومات ، والرد الآلي لمركز خدمة العملاء ، مما يضطر العميل لطلب الموظف لمحادثته مباشرة من أجل معرفة الرقم الدقيق للفاتورة . __________________

18-07-2009, 04:23 PM	#5 (permalink)
samba1 مراقب عام تاريخ التسجيل: Sep 2005 الدولة: KSA-jeddah المشاركات: 6,487	جوال قطوف أشترك في أي باقة من الباقات مجاناً ولمدة أسبوع في موبايلي فقط 1- قناة الرقية الشرعية 2- قناة الرؤى والأحلام 3- قناة بيت العفاف 4- قناة يحكى أن 5- قناة الشيخ خالد الجليل 6- قناة عبدالعزيز الوهبي 7- قناة روائع البلوتوث الصوتي والمرئي أرسل رقم القناة التي ترغب الإشتراك بها إلى ( موبايلي - 606708) __________________

08-10-2009, 08:23 PM	#6 (permalink)
مخلوق حي عضو نشط تاريخ التسجيل: Jun 2009 المشاركات: 105	شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .

أدوات الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق
انواع عرض الموضوع
العرض العادي الانتقال إلى العرض المتطور الانتقال إلى العرض الشجري

Sponsored links