الاخوة والاخوات الافاضل في المدارس
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اليكم بعض الارشادات في تسجيل طالب مستجد
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــ
1/ اذا حاولت تسجل ولي امر وظهرت لك هذه الرسالة
لديك ملف معرف مسبقا بالنظام الرجاء الدخول الى النظام وتعبئة رقم هاتف التواصل للتمكن من التسجيل
جواب من المستخدمون - أولياء أمور الطالب - اعمل بحث برقم هوية ولي الامر
واذا ظهر لك الاسم اضغط على اسم المستخدم ثم تعديل بيانات ثم
ادخل رقم الجوال
او أدخل على المستخدمون - الطلاب - ثم اعمل بحث برقم الطالب او الاسم الاول للطالب
سوف تظهر لك بيانات الطالب بالاسفل
اعمل ضغط على اسم المستخدم
وفي الشاشة التي تظهر لك سوف تشاهد رقم جوال الطالب (( ولي أمره ))
اعمل له نسخ ومن نفس الشاشة بالاسفل تجد ايقونة تعديل بيانات ولي الامر اضغط عليها ومن خلالها ادخل الرقم في بيانات ولي الامر ثم حفظ
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــ
2/ واذا حاولت تسجيل ولي امر جديد وظهرت لك عبارة
اسم المستخدم موجود في النظام ، ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور في نظام التسجيل
جواب/ من شاشة رابط تسجيل اولياء امور الطلاب لأبنائهم اضغط على هل نسيت كلمة السر وسوف ترسل لك بيانات الدخول على جوالك المسجل بالنظام
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
3/ إذا تم تسجيل بيانات طالب من ايقونة قبول الطلبة لكن لم تحدد اسم المدرسة وتم حفظ البيانات فلا يمكن التعديل على الطلب
جواب / الحل هو الانتظار حتى تصلك رسالة بانه تم رفض الطلب ثم معاودة التسجيل من جديد
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
4/ هل يتم إدخال رقم جوال ولي امر الطالب ام رقم جوال مدخل البيانات من أجل رسالة التفعيل ؟؟؟
جواب / لا أعلم ماذا نقول لآن النظام يتحدث يوميا
قبل أيام بمجرد تسجيل ولي امر طالب استطعت تسجيل ابنه
بدون انتظار كلمة السر المرسلة على جوال ولي الأمر
لكن اليوم 3 /4 /1433هـ وجدت انه لابد من الحصول على كلمة السر المرسلة على جوال ولي الامر لتسجيل ابنه

اسئلة شائعة فى التسجيل
1- قمت بإدخال الجوال بشكل خاطئ ولم يصل لي الباسوورد ولم استطع تعديل الجوال ؟
الحل : قم بتسجيل ولي أمر من جديد وادخل سجلك المدني لكن عليك بتغير اسم الدخول الذي قمت بإدخاله سابقا إلى اسم دخول جديد
مختلف عن السابق ثم قم بتعبئة بياناتك من جديد ومن ضمنها الجوال.
2- تظهر لي رسالة عند حفظ بيانات الطالب أو الطالبة "الخدمة غير متوفرة "؟
الحل :هذي الرسالة سببها هو تاريخ ميلاد الطالب أو الطالبة حيث بعض التواريخ يوجد بها مشكلة من المصدر وقد تم إرسال المشكلة
إلى الجهة المختصة وستنتهي المشكلة بإذن الله هذا اليوم (بتاريخ الرد) , عاود التسجيل في وقت أخر وستجدها محلوله بإذن الله
3- قمت بتسجيل ابني على انه ولي أمر بالخطأ وعند تسجيل ابني كطالب رفض التسجيل ؟
الحل : قم بالتسجيل من جديد كولي أمر بسجله الصحيح ثم قم بتسجيل الطالب أو الطالبة ولن تواجهك مشكلة بإذن الله .
4- عن ظهور بيانات ابني وجدت بياناته باللغة الانجليزية فارغة وعند محاولة تسجيلها لم أتمكن من ذلك ولم يمكني النظام من الحفظ بدونها؟
الحل: هذي البيانات تأتي من وسيط مع المركز الوطني للمعلومات وقد لوحظ فعلا بنقص بعض البيانات وقد تم حل مشكلة اللغة الانجليزية
وبإمكانكم تعبئتها الآن
5- قمت بتسجيل ابني وذكر له أن سجله موجود من قبل ؟
الحل : هذي الرسالة تفيد بأن الطالب أو الطالبة مسجلين في رياض الأطفال لذلك لا يقبل تسجيله من جديد وقد اقترحنا من الشركة المنفذة
تجاوز هذا الأمر واعتبار الطالب جديد ليتمكن ولي الأمر من تسجيله وسيتم تنفيذ هذا الأمر خلال الأيام القادمة البسيطة
6- سجلت بشكل سليم لكن لم يصلني الباسوورد ؟
الحل : اطلب الرقم السري من جديد من رابط "هل نسيت كلمة السر؟ أو رابط هل تريد استرجاع حساب ولي أمر؟
7- قمت بتسجيل ولي أمر جديد ورفض قبولي لوجود اسم مستخدم لي ؟
الحل : وجود اسم مستخدم لك يدل على انك معلم او موظف في التعليم والمطلوب اخذ الباسوورد من مديرك المباشر وتسجيل جوالك
من قبله أما إذا كنت مدير المدرسة فتعديل جوالك يتم من قبل مسئول تقنية المعلومات بالإدارة.
................................
يتبع حسب ما يستجد
تعليق