السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


عند تسجيل ابنتي عن طريق حساب ولي الامر تظهر لي رسالة
<table width="100%"><tbody><tr><td><table><tbody><tr><td> إيجاد أبناء لك في المدارس، لذا في حال كنت تعرف اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك يمكنك استخدامها للدخول إلى النظام بشكل مباشر، أو يمكنك استرجاع حسابك كولي أمر بإدخال رقم السجل المدني للطالب/طالبة: </td><td> </td></tr></tbody></table></td></tr><tr><td> وتم ادخال السجل المدني لاسم ابني الذي ظهر اسمه على الشاشة فظهرت لي هذه الرسالة ا((لرجاء إدخال رقم الجوال (هاتف التواصل) الخاص بك بشكل صحيح ليتم إرسال رسالة قصيرة إلى هذا الرقم تحتوي اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك. وادخلت رقم جوال التواصل ووصلتني رسالة باسم المستخدم وكلمة السر وبعد وصول رسالة نور من المفروض ان يظهر لي شاشة بها اسم المستخدم وكلمة السر ولكن لم يحدث هذا بل تعود لي نفس الخطوات السابقة وغيرت رقم الجوال ووصلت رسالة اخرى ولكن لم يتغير شيء ساعدوني في حل المشكلة


مشكلة اخرى بعد تسجيل طالبة من حساب المديرة ظهر اسم ولي الامر مختلف عن اسم والدها المدون بجانب اسمها فكيف احل المشكلة


ارجو منكم سرعة الرد للضرورة وجزاكم الله كل خير و حعلها في ميزان اعمالكم


</td></tr></tbody></table>